Tutoriais do Sistema

Tudo o que o sistema faz, na ordem em que você usa — área por área, botão por botão. As telas são de uma clínica fictícia (“Passo Firme”) com corredores inventados.

Primeiros 10 minutos

Cinco coisas, nesta ordem, e o sistema está pronto para a primeira avaliação.

▶ vídeo a gravar · ~4 min
1Seu cadastro profissionalConfigurações → Seu cadastro profissional e endereço. O nome é quem assina o laudo; o endereço entra nas mensagens ao corredor.
2Logo no laudoOpcional. Sem logo, o laudo sai com cabeçalho neutro — igualmente completo.
3Dispositivo novoNada a configurar. Quando você entra de um computador ou celular novo, um código chega no seu e-mail; o sistema lembra o dispositivo por 90 dias. Quem quiser, troca pelo app autenticador em Configurações.
4Primeiro corredorCorredores → + Novo corredor. Nome e sexo biológico bastam para começar.
5Primeira avaliaçãoAgenda → + Agendar, depois Gerar link + mensagem para a anamnese.

O roteiro de uma avaliação, do começo ao fim

Uma avaliação é uma unidade só: agendamento + anamnese + exame lançado + laudos. Tudo fica na ficha do corredor, na data em que aconteceu.

▶ vídeo a gravar · ~6 min
1 · Cadastrar o corredor→2 · Agendar→3 · Enviar a anamnese→4 · Lançar o exame→5 · Revisar o foco e emitir o laudo
  • 1Cadastre o corredor em Corredores → + Novo corredor. Nome e sexo biológico bastam; o resto pode vir depois. Os consentimentos (LGPD e uso científico) o corredor dá na própria anamnese.
  • 2Agende a avaliação em Agenda → + Agendar (ou pela ficha do corredor). Escolha data, hora e duração. A anamnese dessa avaliação nasce ○ pendente.
  • 3Envie a anamnese: no painel da avaliação, Gerar link + mensagem monta o texto pronto para colar no WhatsApp, com um link que o corredor responde do celular. Três dias antes da avaliação, o Início lembra você se ainda não enviou. Quando o corredor responder, o estado vira ● anamnese respondida.
  • 4No dia, lance o exame com Lançar exame: digitando as medidas ou importando os arquivos do Kinovea. O sistema calcula sozinho arcos, normalizações, rigidez e potência. O estado vira ✓ realizada.
  • 5Revise o Foco de Treino e emita o laudo. Antes de emitir, o sistema mostra a lista de focos que o motor sugeriu para este corredor, tudo marcado. Se a sua avaliação clínica descartou algum, desmarque e diga o motivo; se não, clique em Emitir laudo e pronto — um clique, como sempre foi. Cada emissão fica registrada com data, com a versão do motor e com o que você revisou; uma nova emissão não apaga a anterior. Detalhes em Laudo → Revisar o Foco de Treino.
Por que o sistema pede tudo nessa ordem? Porque a anamnese carrega a queixa (lado + região) que o motor usa na regra de proteção do laudo. Sem anamnese respondida, o exame pode ser lançado — o sistema avisa e deixa seguir —, mas o laudo declara que a proteção não foi avaliada, para o silêncio não ser lido como ausência de queixa.

As áreas do sistema

Uma seção por item do menu, na ordem do menu. Em toda lista do sistema o nome do corredor abre a ficha, e à direita estão sempre os mesmos dois botões: Ficha e Histórico.

Início

A primeira tela depois do login. Três blocos: o que precisa de você hoje, o que vem a seguir, o que acabou de acontecer.

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Início com os três blocos (dados fictícios)
Início com os três blocos (dados fictícios) · ampliar ↗

Ações de hoje

É a lista do que precisa de uma decisão sua agora, e some assim que você resolve. Aparecem aqui: avaliação de ontem sem exame lançado (Lançar exame ou Não compareceu…), avaliação de hoje com anamnese respondida (Lançar exame) e avaliação em três dias com anamnese ainda não enviada (Gerar link + mensagem ou Já enviei).

Próximas Avaliações Agendadas

As próximas avaliações da clínica, com o estado da anamnese de cada uma. ver a agenda completa → leva à Agenda.

Últimas avaliações

As últimas realizadas, com a data da avaliação e, ao lado, o laudo: 1ª emissão com Abrir PDF, ou sem laudo com Emitir laudo — que abre a revisão do Foco de Treino (tudo marcado; um clique emite).

Botões do topo

+ Agendar avaliaçãoabre a Agenda já com o painel de nova avaliação.+ Novo corredorabre o cadastro em Corredores.

Agenda

Todas as avaliações da clínica, por dia, semana ou mês. O bloco mostra hora, nome e estado; clicar no bloco abre o painel lateral, e é no painel que ficam as ações.

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Agenda › Semana, com um bloco selecionado e o painel aberto
Agenda › Semana, com um bloco selecionado e o painel aberto · ampliar ↗

A barra de cima

Hojevolta para o dia de hoje em qualquer vista. ‹ ›dia, semana ou mês anterior / seguinte, conforme a vista. Dia · Semana · MêsDia é uma lista com tudo de cada avaliação; Semana é a grade das 7h às 19h (fim de semana oculto — ligue na legenda se precisar); Mês mostra o essencial por dia e, ao clicar num dia, abre o Dia. 🔍 corredor por nome ou CPFsugestões enquanto você digita; escolher um corredor leva a agenda até a próxima avaliação dele e abre o painel. Se não houver, oferece Agendar. + Agendarabre o painel de nova avaliação: corredor, data (dd/mm/aaaa), hora (24 h), duração e observação.

Os seis estados de uma avaliação

EstadoO que significaO que fazer
○ anamnese pendenteagendada; o corredor ainda não respondeu a anamneseGerar link + mensagem e enviar; depois Já enviei
● anamnese respondidatudo pronto para o diano dia, Lançar exame
✓ realizadaexame lançadoEmitir laudo (abre a revisão do Foco de Treino; tudo marcado, um clique emite), ou abrir o PDF já emitido
⚠ sem exameo dia terminou e nenhum exame foi lançadoLançar exame se o corredor veio; Não compareceu… se não; Remarcar para outra data
— não compareceufalta registrada por você; a anamnese respondida fica guardadanada — ou Reverter se foi engano
✕ canceladacancelada por você, com data e autor registradosaparece riscada quando "canceladas" está ligado na legenda; Restaurar avaliação desfaz

O painel lateral

Em cima: nome, CPF (parcial) e telefone do corredor. No corpo: quando, anamnese, exame e laudos — e um único botão preenchido, o próximo passo. No rodapé, sempre os mesmos: Ficha Histórico Remarcar Cancelar….

  • 1Remarcar: o painel mostra a data atual, você digita a nova (dd/mm/aaaa) e a hora (24 h) e confirma. A anamnese — respondida ou pendente — acompanha a nova data; o corredor recebe a mensagem de remarcação.
  • 2Cancelar: pede confirmação no próprio painel e responde na tela. Durante alguns segundos aparece Desfazer. A avaliação não some: fica riscada no histórico do corredor, com data e autor.
  • 3Não compareceu: só aparece para avaliação ⚠ sem exame. Pede confirmação e também tem Desfazer.
Por que "sem exame" só aparece no dia seguinte? Para a agenda não alarmar durante o atendimento. Uma avaliação das 9h às 10h continua normal o dia inteiro; só vira "sem exame" quando o dia termina sem lançamento.

Corredores

A lista de todos os corredores da clínica, com a última e a próxima avaliação de cada um.

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Corredores com a busca e as colunas 'Última avaliação' e 'Próxima'
Corredores com a busca e as colunas "Última avaliação" e "Próxima" · ampliar ↗
🔍 buscar por nome ou CPFfiltra a lista enquanto você digita. + Novo corredorabre o cadastro. Nome e sexo biológico bastam para começar; CPF, e-mail, telefone, data de nascimento e esporte podem ser completados depois, em Editar cadastro na ficha. Fichaabre a página do corredor (a linha inteira também abre). Históricoabre a mesma página, já rolada no histórico de avaliações.

Ficha do corredor

A página de um corredor. De cima para baixo: cadastro, Próximas Avaliações Agendadas, Histórico de avaliações, Privacidade.

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ficha com uma avaliação próxima e três no histórico (dados fictícios)
Ficha com uma avaliação próxima e três no histórico (dados fictícios) · ampliar ↗

Cabeçalho

Nome, sexo, idade, CPF parcial, telefone e data de cadastro. Editar cadastro altera os dados; + Agendar avaliação abre o formulário de agendamento aqui mesmo, só quando você pede.

Próximas Avaliações Agendadas

Cada linha traz quando, o estado da anamnese, a observação e as ações: Lançar exame (no dia), Remarcar, Cancelar…, ou Gerar link + mensagem enquanto a anamnese está pendente.

Histórico de avaliações

Uma caixa por avaliação, com a data da avaliação no título e três partes: Anamnese (quando foi respondida, queixa e objetivo; Ver anamnese abre as respostas completas), Exame (quando foi lançado e por qual origem; Abrir lançamento) e Laudos — uma linha por emissão, cada uma com o seu Abrir PDF. Quando você revisou o Foco de Treino, a linha traz a etiqueta foco revisado · 2 de 8 removidos e, embaixo, o registro: o que saiu, o motivo, quem decidiu e quando. É registro da clínica — ao corredor vai só uma linha discreta no laudo. Nova emissão… abre a revisão já com a sua curadoria anterior; o que você mudar vale só para a emissão nova, e a anterior continua com o registro dela. Avaliações canceladas aparecem riscadas e compactas; "não compareceu" aparece com a anamnese guardada.

histórico com duas emissões, a etiqueta 'foco revisado' e o registro embaixo (dados fictícios)
Histórico com duas emissões, a etiqueta "foco revisado" e o registro embaixo (dados fictícios) · ampliar ↗

Privacidade (LGPD)

Direitos do titular: cópia completa dos dados e exclusão sob demanda.

Exportar todos os dados (JSON)baixa um arquivo com tudo o que o sistema guarda deste corredor — é o direito de cópia, para quando ele pedir. Excluir dados do corredor…abre a confirmação: é irreversível — laudos e dados pessoais são removidos. Se o corredor consentiu (e não revogou) o uso científico, os resultados ficam retidos de forma anônima; sem consentimento, tudo é apagado. A trilha de auditoria é retida por obrigação legal. Marque a caixa do consentimento conforme o caso e clique em Excluir definitivamente.

Anamnese

O questionário que o corredor responde do celular antes da avaliação. Pertence à avaliação — cada avaliação tem a sua.

▶ vídeo a gravar
o painel com 'Gerar link + mensagem' e, ao lado, o que o corredor vê no celular
O painel com "Gerar link + mensagem" e, ao lado, o que o corredor vê no celular · ampliar ↗
  • 1No painel da avaliação (ou na ficha), clique em Gerar link + mensagem. O sistema monta a mensagem completa — endereço da clínica, data, hora e o link — pronta para colar no WhatsApp.
  • 2Depois de mandar, clique em Já enviei: o Início para de lembrar você e a data do envio fica registrada.
  • 3O corredor abre o link e responde, do celular, as seis partes: Sobre você, Objetivo do exame, Dor ou desconforto (a queixa, com lado e região), Lesões nos últimos 12 meses, Histórico de corrida e Consentimentos. O link tem prazo de validade; se vencer, gere outro.
  • 4Quando ele responder, o estado muda para ● anamnese respondida e Ver anamnese mostra as respostas. Você pode completar ou corrigir qualquer campo no dia.
Por que a queixa pede lado e região? É a entrada obrigatória da regra de proteção do laudo: o motor usa o lado e a região da queixa para decidir o que o laudo pode e o que não pode afirmar. Uma queixa sem lado é como um exame sem lado.
Um corredor que já tem anamnese de uma avaliação antiga não aparece como "respondida" na nova: a anamnese é de cada avaliação. (A opção de começar a nova a partir da anterior está prevista para uma fase seguinte.)

Lançar o exame

Duas origens para as medidas: digitar o que você mediu no seu programa, ou importar do Kinovea. A escolha fica gravada no exame.

▶ vídeo a gravar · Kinovea ~8 minAbrir esta tela ↗
'De onde vêm as medidas deste exame?' com as duas opções
"De onde vêm as medidas deste exame?" com as duas opções · ampliar ↗

Antes de tudo

Velocidade da esteira (km/h), massa corporal (kg) e estatura: o sistema usa os três para normalizar e para calcular rigidez e potência.

Origem 1 — Digitar as medidas

  • 1Ficha postural em pé: inclinação do pé, tornozelo e eversão. O tornozelo da corrida é descontado por esta postura.
  • 2Ciclos: até 5 por lado. Para cada um, os ângulos em cada instante (contato inicial, resposta à carga, propulsão).
  • 3Dados da sessão: cadência, tempo de apoio, oscilação vertical. Observação do profissional, se quiser.

Origem 2 — Importar do Kinovea

  • 1Antes de exportar do Kinovea: vídeo calibrado com a grade no plano da esteira (coordenadas em cm) e os frames marcados na ordem contato inicial → resposta à carga → propulsão.
  • 2Arraste cada arquivo para o seu lugar (ou clique para escolher): Estático lateral esquerdo, Estático lateral direito, Corrida lateral esquerda, Corrida lateral direita e Corrida posterior (um arquivo só para os dois lados). No estático, só calcâneo e 5º metatarso.
  • 3O sistema confere cada arquivo e mostra o que encontrou: quantos ciclos (até 30), quais fases. O tornozelo é calculado entre perna e pé, sem desconto da postura.
  • 4Em Montando a identidade biomecânica deste corredor, você revê as figuras de cada ciclo, confere cadência e oscilação vertical e conclui — o que leva à revisão do Foco de Treino, de onde sai o laudo.
as cinco áreas de arquivo do Kinovea, com três já conferidas
As cinco áreas de arquivo do Kinovea, com três já conferidas · ampliar ↗

Depois de executar — nas duas origens

  • 1Executar exame cria o exame, calcula tudo e mostra os avisos de digitação, se houver. O estado da avaliação vira ✓ realizada.
  • 2Na mesma hora abre a revisão do Foco de Treino — a lista que o motor sugeriu, tudo marcado. Sem nada a mudar, Emitir laudo e pronto. Com algo a tirar, veja Laudo → Revisar o Foco de Treino.
O que o sistema calcula e o que você mede. Você entra só com o que mediu. Arcos de cada articulação, normalizações por comprimento de perna, rigidez vertical e de membros inferiores, pico de força e potência são derivados no servidor, com as fórmulas do estudo de referência — é o que garante que o seu exame seja comparável à coorte. O que não muda entre as duas origens: o motor, os limiares e o laudo.

Laudo

O documento que o corredor recebe. Sai com o seu nome, o seu logo e o endereço da clínica.

▶ vídeo a gravar · ~3 min
histórico com duas emissões e os botões 'Abrir PDF' e 'Nova emissão…'
Histórico com duas emissões e os botões "Abrir PDF" e "Nova emissão…" · ampliar ↗
  • 1Com o exame lançado, clique em Emitir laudo (no Início, no painel da agenda ou no histórico da ficha) — ou conclua o Executar exame. Nos dois casos abre a revisão do Foco de Treino, abaixo.
  • 2O sistema recusa a primeira emissão se o seu nome não estiver no cadastro profissional — é ele que assina.
  • 3Cada emissão fica registrada com data, hora, a versão do motor que a produziu e o que você revisou. Abrir PDF abre aquela emissão; Nova emissão… gera outra, começando da sua revisão anterior, sem apagar a emissão de antes.

Revisar o Foco de Treino antes de emitir

O Foco de Treino da página 1 do laudo é a lista do que treinar, montada pelo motor a partir da estratégia de corrida medida. O motor sugere; quem avaliou o corredor é você. Por isso, antes de cada emissão, a lista passa pelas suas mãos.

a revisão com um item desmarcado e os quatro motivos (dados fictícios)
A revisão com um item desmarcado e os quatro motivos (dados fictícios) · ampliar ↗
  • 1Tudo vem marcado. Se a sua avaliação não descartou nada, clique em Emitir laudo. O laudo sai exatamente como o motor sugeriu — e é o que acontece na maioria das emissões.
  • 2Cada item diz de onde veio — o cartão que o disparou (por exemplo, Impulsão · Impulsão Contida · Supinação Excessiva). É o que permite julgar: se o motor sugere mobilidade de flexores de quadril e o seu teste não encontrou encurtamento, você tem base para tirar.
  • 3Para tirar um item, desmarque-o e escolha o motivo entre os quatro: Avaliei e não encontrei o déficit · Contraindicado para este corredor · Já está em curso no treino · Outro motivo. Só "Outro motivo" pede uma linha curta dizendo qual. O motivo é obrigatório — enquanto faltar, o botão Emitir laudo fica cinza e a tela diz por quê.
  • 4A prévia ao lado mostra a caixa do laudo mudando enquanto você desmarca. Marcar tudo de novo desfaz tudo de uma vez; marcar um item de volta desfaz só aquele.
  • 5Dois itens têm regra própria. A linha de Proteção (quando a queixa do corredor arma a regra) aparece com cadeado e não sai — veja o porquê abaixo. A linha Elegível para retreino é um item como os outros: pode sair, com motivo.
  • ✓Emita. No laudo, a caixa sai só com o que ficou e, no fim dela, uma linha discreta: "Foco de treino revisado pelo profissional responsável." Nada do que você tirou aparece. Se não sobrar nenhum item, a caixa diz: "Nenhum foco específico de treino indicado após a avaliação clínica do profissional responsável." Na ficha, o registro guarda o que saiu, o motivo, quem decidiu e quando.
Por que a frase de Proteção não sai? Ela não nasce de uma medida isolada: nasce da queixa que o corredor declarou na anamnese cruzada com a assimetria que o exame mediu. É a única linha de segurança do laudo — e por isso fica. Se a queixa estiver errada, o lugar de corrigir é a anamnese, não o laudo.
Por que não posso escrever a minha própria frase? Todo texto do laudo vem de um inventário revisado frase a frase — é o que garante que nenhum laudo diga o que a ciência do motor não sustenta (diagnóstico, risco, causa). A revisão deixa você tirar; acrescentar seria abrir a porta que o inventário fecha. O que você quer dizer ao corredor além do laudo continua sendo seu, na consulta.
O motivo que você escolhe — e o texto de "Outro motivo" — nunca entram no laudo. Ficam no registro da clínica, na ficha do corredor. Ao corredor vai apenas a linha discreta.
página 1 do laudo com a caixa Foco de Treino e a linha discreta no fim
Página 1 do laudo com a caixa Foco de Treino e a linha discreta no fim · ampliar ↗
Por que o laudo não diz certas coisas? O laudo segue as especificações científicas do motor: o que ele pode afirmar depende do perfil, da queixa e dos limiares de referência. Frases fora dessa lista não existem no sistema — não é uma recomendação, é uma regra de software.

Configurações, botão por botão

Tudo o que está em Configurações, na ordem da tela.

Configurações inteira
Configurações inteira · ampliar ↗

Seu cadastro profissional e endereço

O botão no topo de Configurações. Abre a página Seu cadastro profissional, com três blocos e dois botões Salvar.

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Duas coisas dependem daqui. O nome assina o laudo que o corredor recebe — sem ele o sistema recusa a primeira emissão. O endereço entra nas mensagens de confirmação e de véspera, que dizem ao corredor aonde ir — sem ele o sistema prefere não montar a mensagem a mandar uma com o lugar em branco.

Quem assina o laudo

Nome completocomo vai aparecer no laudo. SexoFeminino, Masculino ou Outro. Telefoneo contato que vai nas mensagens ao corredor. Profissão · Conselho · Registro profissionalentram na assinatura do laudo (ex.: Fisioterapeuta · CREFITO · número). Sistema de análise que você usao programa em que você mede (Kinovea ou outro). Ajuda a orientar o lançamento do exame. Salvargrava este bloco.
Nome, logo e endereço são da clínica: o Coordenador e o Administrador alteram; para a Equipe esses campos aparecem travados, com um aviso dizendo isso.

Nome da clínica ou consultório

Nomeaparece no laudo e nas mensagens; é o nome que o corredor reconhece.

Endereço profissional

CEPdigite e o sistema preenche logradouro, bairro e cidade; confira e complete número e complemento. Logradouro · Número · Complemento · Bairro · Cidadeo endereço exatamente como vai na mensagem de confirmação. Salvar endereçograva este bloco (é um Salvar separado do de cima).

Confirmação de dispositivo novo

Você entra com e-mail e senha. Só quando entra de um dispositivo novo (outro computador, celular ou navegador) o sistema pede, uma vez, um código de 6 dígitos — e lembra o dispositivo por 90 dias.

▶ vídeo a gravar · ~2 minAbrir esta tela ↗
Por quê? Quem descobrir a sua senha ainda não entra na sua conta — e a conta assina laudos com o seu nome e guarda dados de saúde dos corredores. É o mesmo gesto do seu banco e do seu e-mail: senha sempre; código só em aparelho desconhecido.
Nada para configurar. Por padrão o código chega no e-mail da sua conta. Na tela de login você digita e-mail e senha, clica em Entrar e, se o dispositivo for novo, a tela seguinte pede o código que acabou de chegar. Marque Lembrar este dispositivo (já vem marcado) e ele não é pedido de novo ali por 90 dias — desmarque em computador compartilhado.

Os dois jeitos de receber o código

Por e-mailO padrão de todas as contas: nada para instalar. Em um dispositivo novo, um código chega no e-mail da sua conta e vale 10 minutos. Não chegou? Veja a caixa de spam; na tela do código há reenviar o código. App autenticadorO mais seguro — para quem quiser. Um app gratuito no celular mostra o código; funciona até sem internet e não depende da caixa de e-mail. Você aponta a câmera para um QR code e pronto.

Passar para o app autenticador (opcional)

  • 1Instale um app autenticador no celular, pela loja de apps (gratuito): Google Authenticator, Microsoft Authenticator, Authy, 1Password ou Bitwarden — qualquer um serve.
  • 2Em Configurações → Confirmação de dispositivo novo, clique em Usar um app autenticador, escolha App autenticador e clique em Mostrar o QR code.
  • 3No app, toque em + (ou Adicionar conta) → Ler QR code e aponte a câmera para a tela. O app passa a mostrar um código de 6 dígitos que muda a cada 30 segundos. Não consegue ler o QR? Abra Digite a chave manualmente na mesma tela e cole a chave no app.
  • 4Digite o código que o app mostra e clique em Confirmar. Nada liga antes da confirmação — até lá o e-mail continua valendo, e você não fica trancado fora por um QR lido errado.
  • ✓Daqui em diante, em um dispositivo novo o sistema pede o código do app em vez de mandar e-mail. Você continua conectado — não precisa entrar de novo.
a tela 'Como você confirma um dispositivo novo' com as duas opções e o QR code (fictício)
A tela "Como você confirma um dispositivo novo" com as duas opções e o QR code (fictício) · ampliar ↗

Trocar de celular · voltar ao e-mail

  • 1Em Configurações, clique em Trocar de celular ou voltar ao e-mail.
  • 2Escolha Trocar de celular (cadastra o app no aparelho novo) ou Voltar ao código por e-mail (desliga o app).
  • 3Digite um código do app atual e confirme. O app antigo continua valendo até você confirmar — ninguém muda o fator de uma conta sem ter o de hoje na mão.

Perdi o celular

Sem o código do app atual não dá para mudar sozinho — é de propósito. Peça ao administrador da conta: ele tem um botão Zerar o app…, e você volta a confirmar dispositivo novo pelo e-mail, sem configurar nada. Se o código do app der sempre inválido, quase sempre é o relógio do celular fora de hora (deixe em automático).

Seus acessos recentes

A lista dos últimos logins na sua conta: Dispositivo (navegador e sistema), Origem (endereço de rede) e Quando.

Serve para uma pergunta só: fui eu? Se aparecer um acesso que você não reconhece, troque a senha (pela recuperação de senha, na tela de login) e avise o administrador. Como todo dispositivo novo precisa de um código (do seu e-mail ou do app), um acesso estranho é raro — e por isso cada um merece atenção.

Trocar de clínica · Sair

Dois controles que ficam no menu de cima, não em Configurações.

▾ Clínica Exemplosó aparece para quem atende em mais de uma clínica. Trocar de clínica recarrega a tela inteira, de propósito: cada clínica vê só os seus corredores, e nada de uma se mistura com a outra. sairencerra a sessão neste navegador. Em computador compartilhado, saia sempre.

Perguntas frequentes

Cancelei uma avaliação e ela sumiu da agenda. Perdi?

Não. Canceladas ficam escondidas por padrão; ligue canceladas na legenda da Agenda e ela aparece riscada. Na ficha do corredor, ela está no histórico com data e autor. Restaurar avaliação desfaz o cancelamento.

O corredor diz que o link da anamnese não abre.

O link tem prazo de validade. Gere outro em Gerar link + mensagem; o antigo deixa de valer e o novo vai com a mensagem pronta.

A avaliação está "⚠ sem exame", mas o corredor veio.

Clique em Lançar exame no painel ou na ficha: o lançamento pode ser feito depois do dia. O estado vira "✓ realizada" na hora.

O sistema recusou a emissão do laudo.

Quase sempre falta o nome em Seu cadastro profissional: é ele que assina o laudo. Preencha, salve e emita de novo.

O motor sugeriu um foco de treino que a minha avaliação não confirma. Posso tirar?

Pode, na hora de emitir: desmarque o item na revisão do Foco de Treino e escolha o motivo. Ele some da página 1 e o laudo ganha a linha "Foco de treino revisado pelo profissional responsável." Veja Laudo → Revisar o Foco de Treino.

Posso acrescentar um foco, ou escrever uma frase minha no laudo?

Não — de propósito. Todo texto do laudo vem de um inventário revisado frase a frase; a revisão deixa tirar, não acrescentar. O que você quer dizer além do laudo é seu, na consulta.

Tirei um item por engano. Como volto?

Antes de emitir: marque o item de novo (ou Marcar tudo de novo). Depois de emitir: Nova emissão… na ficha abre a revisão com a sua curadoria anterior; marque o item e emita. A emissão anterior fica guardada como estava.

O corredor vai saber que eu mexi no Foco de Treino?

Ele vê só a linha discreta no fim da caixa — "Foco de treino revisado pelo profissional responsável." O que saiu e o motivo ficam no registro da clínica, na ficha, e nunca entram no laudo.

A frase de Proteção não tem caixa para desmarcar. Por quê?

Ela nasce da queixa que o corredor declarou na anamnese cruzada com a assimetria medida — é a linha de segurança do laudo e fica sempre. Se a queixa estiver errada, corrija na anamnese e emita de novo.

O botão "Emitir laudo" está cinza.

Há um item desmarcado sem motivo (ou com "Outro motivo" sem dizer qual). A tela diz quantos. Escolha o motivo, ou marque o item de volta, e o botão volta.

Quero começar a anamnese nova com as respostas da anterior.

Hoje cada avaliação começa com a anamnese em branco, para a queixa ser sempre a de agora. A opção de reaproveitar a anterior está prevista para uma fase seguinte.

Esqueci a senha.

Na tela de login, use a recuperação de senha: você recebe um link por e-mail, com prazo, para definir outra. O jeito de confirmar dispositivo novo continua o mesmo.

Mudei de celular e não tenho mais o app autenticador.

Veja Confirmação de dispositivo novo → Perdi o celular: o administrador zera o app e você volta a receber o código por e-mail, sem configurar nada.

Não tenho (nem quero) app autenticador.

Não precisa de nada: o código chega no e-mail da sua conta, e só quando você entra de um dispositivo novo. O app é opcional, para quem quiser mais segurança.

Por que o sistema pediu um código hoje e ontem não?

Porque você entrou de um dispositivo (ou navegador) que ele ainda não conhecia — ou o prazo de 90 dias daquele dispositivo venceu, ou os dados do navegador foram limpos. Digite o código e marque Lembrar este dispositivo.

O código por e-mail não chegou.

Veja a caixa de spam. Na tela do código há reenviar o código: o novo substitui o anterior. Cada código vale 10 minutos.

Vídeos

Os vídeos de primeiros passos aparecem aqui — e também dentro da seção a que pertencem — assim que ficarem prontos.

VídeoSeçãoDuração previstaEstado
Primeiros 10 minutosPrimeiros 10 minutos~4 min○ a gravar
Uma avaliação do começo ao fim (com a revisão do foco)O roteiro de uma avaliação, do começo ao fim~6 min○ a gravar
Agenda: dia, semana, mês e o painelAgenda~4 min○ a gravar
Importar do KinoveaLançar o exame~8 min○ a gravar
Revisar o Foco de Treino antes de emitirLaudo~3 min○ a gravar
Dispositivo novo: o código por e-mail, e o app para quem quiserConfirmação de dispositivo novo~2 min○ a gravar